Política de Privacidad

1. Información General

En Comercializadora Valdés SpA, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información cuando usted interactúa con nuestro sitio web, especialmente a través de nuestro formulario de cotización y contacto. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa (si aplica).
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con los productos o servicios de interés.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a solicitudes de cotización o consultas comerciales.
• Proveer soporte técnico y servicio al cliente.
• Gestionar y hacer seguimiento al estado de los pedidos.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

En ningún caso Comercializadora Valdés SpA venderá, arrendará o compartirá su información personal con terceros para fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar "cookies", píxeles de seguimiento y tecnologías similares, tanto propias como de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica web o plataformas publicitarias), con los siguientes propósitos:

• Analizar el tráfico y entender el comportamiento de los usuarios en la web.
• Optimizar la experiencia de navegación.
• Mostrar publicidad relevante o campañas de remarketing en otras plataformas, en caso de que la empresa realice campañas publicitarias digitales.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o bloquear el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento óptimo de algunas características del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro sitio web utiliza encriptación (SSL/TLS) para asegurar que los datos transmitidos a través de nuestros formularios viajen de manera segura.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a nuestro departamento de soporte técnico o ventas, indicando su solicitud.

7. Modificaciones a esta Política

Comercializadora Valdés SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de sus datos, no dude en contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestra sección de contacto.